Client Services Director
Win and grow client relationships
Paris
Full-time-
Permanent 
Executive ( years)
Your tasks 
- You’re the trusted partner clients turn to, building strong relationships through clear communication, swift problem-solving, and genuine care
- You will work directly with the Managing Director and help develop and implement strategies to grow the business, explore new markets and strengthen our market position
- You turn client goals into bold, actionable strategies, aligning every step with their vision for success
- You wow clients with innovative pitches, sell them on fresh ideas, and win their trust to expand our business together
- You’re the glue that keeps projects on track, juggling deadlines, budgets, and teamwork with finesse and flair
- You dive into campaign data, uncover the story behind the numbers, and deliver insights that spark excitement
Your skills
- Driven. Passionate. Diverse. Equal. These are values you cherish.
- You have at least 5 years' professional experience in a management position in a marketing agency focusing on social media/influencer marketing
- You're passionate about innovation, driven by a desire to make a difference and guided by strong values such as fairness and diversity
- You know how to create solid connections with customers and collaborate effectively with teams from a variety of backgrounds
- You have mastered the art of conveying ideas clearly, convincingly and confidently
- You have a flair for identifying growth opportunities and a strategic vision to help develop the business
- You keep calm under pressure, meet challenges with optimism and adopt a solutions-oriented mindset
- You're methodical, detail-oriented and an expert at managing time and priorities
Tes missions ✏️
- Tu crées et entretiens des relations solides avec les clients grâce à une communication claire, une résolution rapide des problèmes et une attention authentique
- Tu traduis les objectifs des clients en stratégies concrètes et alignées sur leur vision de succès, tout en imaginant des solutions innovantes pour répondre à leurs besoins
- Tu identifies des opportunités pour développer les comptes clients, tu présentes des pitchs innovants et tu collabores étroitement avec les clients pour élargir nos activités mutuelles
- Tu travailleras directement avec le directeur général et tu participeras au développement et à la mise en œuvre de stratégies visant à développer l'activité, à explorer de nouveaux marchés et à renforcer notre position sur le marché
- Tu veilles à ce que chaque projet reste sur les rails en gérant les délais, les budgets et les équipes avec finesse
- Tu explores les données des campagnes pour fournir des insights stratégiques, dévoiler les opportunités et maintenir une longueur d’avance
- Tu encourages et inspires les clients avec des idées innovantes, tout en contribuant à leur succès et à celui de l’entreprise
Tes compétences 💎
- Motivé. Passionné. Diversifié. Équitable. Ce sont des valeurs que vous chérissez
- Tu as au moins 5 ans d'expérience professionnelle à un poste de direction dans une agence de marketing axée sur les médias sociaux/le marketing d'influence
- Tu es passionné(e) par l’innovation, animé(e) par l’envie de faire évoluer les choses et guidé(e) par des valeurs fortes comme l’équité et la diversité
- Tu sais créer des connexions solides avec les clients et collaborer efficacement avec des équipes aux profils variés
- Tu maîtrises l’art de transmettre des idées de manière claire, convaincante et confiante
- Tu as un flair pour identifier des opportunités de croissance et tu as une vision stratégique pour aider à développer l’entreprise
- Tu gardes ton calme sous pression, tu relèves les défis avec optimisme et tu adoptes un état d’esprit orienté solutions
- Tu es méthodique, orienté(e) vers les détails, et expert(e) dans la gestion du temps et des priorités
Benefici Pulse
- Lavora da remoto da qualsiasi ufficio Pulse
Career development
coaching
Meeting
internazionali
Opzioni di lavoro
ibride e flessibili
Uffici ubicati nei
centri città- Uffici
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About Pulse
Co-fondata da Lara Daniel e Chris Kastenholz nel 2014, Pulse Advertising è nata con una visione indirizzata a dare nuovo significato all'advertising. Da allora, siamo cresciuti fino a diventare un team di più di 100 professionisti in 7 uffici globali che seguono tutti la stessa visione.
Siamo una agenzia influencer marketing globale, che supportano brand per intercettare e fidelizzare clienti sui social media. Siamo thought leaders nel nostro campo e amiamo farci accompagnare nel viaggio da persone ambiziose e appassionate.
Come membri del Team Pulse, ci battiamo per le pari opportunità e siamo impegnati nella diversità dei nostri team indipendentemente dall'età, disabilità, razza, religione, nazionalità, orientamento sessuale, origine etnica o genere. Celebriamo le nostre differenze e siamo curiosi di imparare dagli altri, per rendere più coeso il nostro #PulseTeam.
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