Client Services Director
Win and grow client relationships
Paris
Full-time-
Permanent 
Executive ( years)
Your tasks 
- You’re the trusted partner clients turn to, building strong relationships through clear communication, swift problem-solving, and genuine care
- You will work directly with the Managing Director and help develop and implement strategies to grow the business, explore new markets and strengthen our market position
- You turn client goals into bold, actionable strategies, aligning every step with their vision for success
- You wow clients with innovative pitches, sell them on fresh ideas, and win their trust to expand our business together
- You’re the glue that keeps projects on track, juggling deadlines, budgets, and teamwork with finesse and flair
- You dive into campaign data, uncover the story behind the numbers, and deliver insights that spark excitement
Your skills
- Driven. Passionate. Diverse. Equal. These are values you cherish.
- You have at least 5 years' professional experience in a management position in a marketing agency focusing on social media/influencer marketing
- You're passionate about innovation, driven by a desire to make a difference and guided by strong values such as fairness and diversity
- You know how to create solid connections with customers and collaborate effectively with teams from a variety of backgrounds
- You have mastered the art of conveying ideas clearly, convincingly and confidently
- You have a flair for identifying growth opportunities and a strategic vision to help develop the business
- You keep calm under pressure, meet challenges with optimism and adopt a solutions-oriented mindset
- You're methodical, detail-oriented and an expert at managing time and priorities
Tes missions ✏️
- Tu crées et entretiens des relations solides avec les clients grâce à une communication claire, une résolution rapide des problèmes et une attention authentique
- Tu traduis les objectifs des clients en stratégies concrètes et alignées sur leur vision de succès, tout en imaginant des solutions innovantes pour répondre à leurs besoins
- Tu identifies des opportunités pour développer les comptes clients, tu présentes des pitchs innovants et tu collabores étroitement avec les clients pour élargir nos activités mutuelles
- Tu travailleras directement avec le directeur général et tu participeras au développement et à la mise en œuvre de stratégies visant à développer l'activité, à explorer de nouveaux marchés et à renforcer notre position sur le marché
- Tu veilles à ce que chaque projet reste sur les rails en gérant les délais, les budgets et les équipes avec finesse
- Tu explores les données des campagnes pour fournir des insights stratégiques, dévoiler les opportunités et maintenir une longueur d’avance
- Tu encourages et inspires les clients avec des idées innovantes, tout en contribuant à leur succès et à celui de l’entreprise
Tes compétences 💎
- Motivé. Passionné. Diversifié. Équitable. Ce sont des valeurs que vous chérissez
- Tu as au moins 5 ans d'expérience professionnelle à un poste de direction dans une agence de marketing axée sur les médias sociaux/le marketing d'influence
- Tu es passionné(e) par l’innovation, animé(e) par l’envie de faire évoluer les choses et guidé(e) par des valeurs fortes comme l’équité et la diversité
- Tu sais créer des connexions solides avec les clients et collaborer efficacement avec des équipes aux profils variés
- Tu maîtrises l’art de transmettre des idées de manière claire, convaincante et confiante
- Tu as un flair pour identifier des opportunités de croissance et tu as une vision stratégique pour aider à développer l’entreprise
- Tu gardes ton calme sous pression, tu relèves les défis avec optimisme et tu adoptes un état d’esprit orienté solutions
- Tu es méthodique, orienté(e) vers les détails, et expert(e) dans la gestion du temps et des priorités
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About Pulse
Cofondée par Lara Daniel et Chris Kastenholz en 2014, Pulse Advertising est née de l'ambition de donner du sens à la publicité : make advertising meaningful. Depuis, notre équipe s'est agrandie et compte aujourd'hui plus de 100 personnes réparties dans 7 bureaux à travers le monde - tous ces talents sont animés par la même vision.
Nous sommes une agence globale de marketing d'influence, permettant aux marques de gagner et de fidéliser des clients sur les réseaux sociaux. Leaders dans notre secteur, nous intégrons à notre équipe des personnes ambitieuses et motivées.
Chez Pulse Advertising, notre force réside dans la diversité de nos talents. Nous croyons en l'égalité des chances pour chacun, sans distinction d'âge, de handicap, de race, de religion, de nationalité, d'orientation sexuelle, d'origine ethnique ou de genre.
Nous croyons que nos différences nous rendent plus forts, plus dynamiques, plus innovants.
En faisant partie de la #PulseTeam, vous évoluez dans un environnement où chaque voix compte, et où chaque idée a de la valeur.
