Client Services Director

Win and grow client relationships

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Your tasks Task

  • You’re the trusted partner clients turn to, building strong relationships through clear communication, swift problem-solving, and genuine care
  • You will work directly with the Managing Director and help develop and implement strategies to grow the business, explore new markets and strengthen our market position
  • You turn client goals into bold, actionable strategies, aligning every step with their vision for success
  • You wow clients with innovative pitches, sell them on fresh ideas, and win their trust to expand our business together
  • You’re the glue that keeps projects on track, juggling deadlines, budgets, and teamwork with finesse and flair
  • You dive into campaign data, uncover the story behind the numbers, and deliver insights that spark excitement

Your skills Skill

  • Driven. Passionate. Diverse. Equal. These are values you cherish.
  • You have at least 5 years' professional experience in a management position in a marketing agency focusing on social media/influencer marketing
  • You're passionate about innovation, driven by a desire to make a difference and guided by strong values such as fairness and diversity
  • You know how to create solid connections with customers and collaborate effectively with teams from a variety of backgrounds
  • You have mastered the art of conveying ideas clearly, convincingly and confidently
  • You have a flair for identifying growth opportunities and a strategic vision to help develop the business
  • You keep calm under pressure, meet challenges with optimism and adopt a solutions-oriented mindset
  • You're methodical, detail-oriented and an expert at managing time and priorities

Tes missions ✏️

  • Tu crées et entretiens des relations solides avec les clients grâce à une communication claire, une résolution rapide des problèmes et une attention authentique
  • Tu traduis les objectifs des clients en stratégies concrètes et alignées sur leur vision de succès, tout en imaginant des solutions innovantes pour répondre à leurs besoins
  • Tu identifies des opportunités pour développer les comptes clients, tu présentes des pitchs innovants et tu collabores étroitement avec les clients pour élargir nos activités mutuelles
  • Tu travailleras directement avec le directeur général et tu participeras au développement et à la mise en œuvre de stratégies visant à développer l'activité, à explorer de nouveaux marchés et à renforcer notre position sur le marché
  • Tu veilles à ce que chaque projet reste sur les rails en gérant les délais, les budgets et les équipes avec finesse
  • Tu explores les données des campagnes pour fournir des insights stratégiques, dévoiler les opportunités et maintenir une longueur d’avance
  • Tu encourages et inspires les clients avec des idées innovantes, tout en contribuant à leur succès et à celui de l’entreprise

Tes compétences 💎

  • Motivé. Passionné. Diversifié. Équitable. Ce sont des valeurs que vous chérissez
  • Tu as au moins 5 ans d'expérience professionnelle à un poste de direction dans une agence de marketing axée sur les médias sociaux/le marketing d'influence
  • Tu es passionné(e) par l’innovation, animé(e) par l’envie de faire évoluer les choses et guidé(e) par des valeurs fortes comme l’équité et la diversité
  • Tu sais créer des connexions solides avec les clients et collaborer efficacement avec des équipes aux profils variés
  • Tu maîtrises l’art de transmettre des idées de manière claire, convaincante et confiante
  • Tu as un flair pour identifier des opportunités de croissance et tu as une vision stratégique pour aider à développer l’entreprise
  • Tu gardes ton calme sous pression, tu relèves les défis avec optimisme et tu adoptes un état d’esprit orienté solutions
  • Tu es méthodique, orienté(e) vers les détails, et expert(e) dans la gestion du temps et des priorités
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Über Pulse

Im Jahr 2014 haben Lara Daniel und Christoph Kastenholz Pulse Advertising gegründet, mit dem Ziel die Werbewelt zu revolutionieren. Bis heute verfolgen sie gemeinsam mit ihrem Team aus über 100 kreativen Köpfen verteilt auf 7 Standorte die Mission immer wieder neue und höhere Standards zu setzen um Werbung nicht nur entertaining sondern vor allem effektiv zu machen.

Wir sind eine dynamische und innovative Agentur, die seit 2014 die Welt des Influencer-Marketings aufmischt. Mit frischem Wind und einer geballten Ladung Kreativität unterstützen wir unsere Kunden dabei auf Social Media Kunden zu gewinnen und an sich zu binden. Unser Team besteht aus jungen, motivierten Köpfen, die bereit sind, neue Grenzen zu setzen um kontinuerilich die Maßstäbe anzuheben. Sei Teil unserer aufregenden Reise und werde ein Teil der Bewegung!

Als Arbeitgeber stehen wir für Chancengleichheit und setzen uns für Vielfalt in unseren Teams ein, unabhängig von Alter, Behinderung, Rasse, Religion, Nationalität, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Geschlecht. Wir feiern die Einzigartigkeit des Einzelnen und freuen uns von unserer jeweiligen Individualität zu lernen um als ein #PulseTeam stark zu sein.

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