Client Services Director

Win and grow client relationships

You’re the trusted partner clients turn to, building strong relationships through clear communication, swift problem-solving, and genuine care
You will work directly with the Managing Director and help develop and implement strategies to grow the business, explore new markets and strengthen our market position
You turn client goals into bold, actionable strategies, aligning every step with their vision for success
You wow clients with innovative pitches, sell them on fresh ideas, and win their trust to expand our business together
You’re the glue that keeps projects on track, juggling deadlines, budgets, and teamwork with finesse and flair
You dive into campaign data, uncover the story behind the numbers, and deliver insights that spark excitement

Driven. Passionate. Diverse. Equal. These are values you cherish.
You have at least 5 years' professional experience in a management position in a marketing agency focusing on social media/influencer marketing
You're passionate about innovation, driven by a desire to make a difference and guided by strong values such as fairness and diversity
You know how to create solid connections with customers and collaborate effectively with teams from a variety of backgrounds
You have mastered the art of conveying ideas clearly, convincingly and confidently
You have a flair for identifying growth opportunities and a strategic vision to help develop the business
You keep calm under pressure, meet challenges with optimism and adopt a solutions-oriented mindset
You're methodical, detail-oriented and an expert at managing time and priorities

Tu crées et entretiens des relations solides avec les clients grâce à une communication claire, une résolution rapide des problèmes et une attention authentique
Tu traduis les objectifs des clients en stratégies concrètes et alignées sur leur vision de succès, tout en imaginant des solutions innovantes pour répondre à leurs besoins
Tu identifies des opportunités pour développer les comptes clients, tu présentes des pitchs innovants et tu collabores étroitement avec les clients pour élargir nos activités mutuelles
Tu travailleras directement avec le directeur général et tu participeras au développement et à la mise en œuvre de stratégies visant à développer l'activité, à explorer de nouveaux marchés et à renforcer notre position sur le marché
Tu veilles à ce que chaque projet reste sur les rails en gérant les délais, les budgets et les équipes avec finesse
Tu explores les données des campagnes pour fournir des insights stratégiques, dévoiler les opportunités et maintenir une longueur d’avance
Tu encourages et inspires les clients avec des idées innovantes, tout en contribuant à leur succès et à celui de l’entreprise

Motivé. Passionné. Diversifié. Équitable. Ce sont des valeurs que vous chérissez
Tu as au moins 5 ans d'expérience professionnelle à un poste de direction dans une agence de marketing axée sur les médias sociaux/le marketing d'influence
Tu es passionné(e) par l’innovation, animé(e) par l’envie de faire évoluer les choses et guidé(e) par des valeurs fortes comme l’équité et la diversité
Tu sais créer des connexions solides avec les clients et collaborer efficacement avec des équipes aux profils variés
Tu maîtrises l’art de transmettre des idées de manière claire, convaincante et confiante
Tu as un flair pour identifier des opportunités de croissance et tu as une vision stratégique pour aider à développer l’entreprise
Tu gardes ton calme sous pression, tu relèves les défis avec optimisme et tu adoptes un état d’esprit orienté solutions
Tu es méthodique, orienté(e) vers les détails, et expert(e) dans la gestion du temps et des priorités